Comodo SSL Transformacion digital
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Es el proceso de cambio, para competir con empresas Nativas Digitales que ponen al Cliente en el Centro de su organización y simplifican el trabajo.
Ventajas: 
  • Nuevas experiencias al cliente.
  • Mayor eficiencia operativa.
  • Genera nuevas fuentes de ingresos.
  • Impulsa la cultura de la innovación.
  • Profundización en el análisis de datos a través del Big Data.
  • Colaboración interna entre los diferentes departamentos.

¿Qué debemos hacer para la Transformación Digital?

  1. Crear y socializar una visión compartida de la compañía y las partes interesadas.
  2. Establecer un comité de dirección.
  3. Asociarse con proveedores de tecnología que comprendan y respalden sus objetivos comerciales generales.
  4. Evalúe completamente las operaciones de su compañía para desarrollar una imagen clara de fortalezas, debilidades y oportunidades.
  5. Lleve a cabo un taller de valor para asegurar la aceptación y evaluar las ganancias potenciales.
  6. Desarrollar y socializar un plan integral y un cronograma.
  7. Establecer una infraestructura para la gestión del cambio y la comunicación entre las empresas.
ESTO SI ES TRANSFORMACIÓN DIGITAL
  • Cambio cultural
  • Pensamiento estratégico
  • Planeación
  • Stakeholders
  • Cliente en el centro
El consumidor, al que se pretende complacer, posee cada vez más información. Y con ello, mayor poder de decisión.  El cliente busca estar cada vez más conectado, interactuar más y confiar en la marca que le proporcione fidelidad.
ESTO NO ES TRANSFORMACIÓN DIGITAL
  • Página web
  • APP y RRSS
  • CRM
  • Big Data
  • Tecnología
Finalmente, el hecho de que cualquier organización tenga presencia en las diversas redes sociales como LinkedIn, Facebook o Twitter, no es sinónimo de digitalización.

 Tips para generar Transformación Digital en su compañía:

  • Tener una estrategia digital.
  • Diseñar un mapa de ciclo de vida del cliente.
  • Incorporación de retroalimentación de los clientes.
  • Alineación de tecnología con los procesos.
  • Implementar proyectos una vez se haya definido la estrategia.
  • Optimizar y analizar la transformación digital desarrollando mediciones de mejora, planificación y proyecciones futuras.
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