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Canales de Atención de Servicio y Soporte Técnico

Características del Servicio:

Los servicios prestados por Ensistemas SAS, cubren el portafolio de productos y servicios contratados por los clientes en la calidad y cantidad, que así lo indiquen los contratos o bien los SLA (Niveles de Acuerdo de Servicio).
 

CANALES DE ATENCIÓN
Dispone de los siguiente medios para contactarnos:

Vía remota ScreenConnect

Correo electrónico
Vía Telefónica


 PBX (57+1) 7420313 OPC: 2
 3114670241

 mesa.ayuda@ensistemas.com
+57 3114670241
 www.ensistemas.com
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Nuestro Dpto. de Soporte Técnico cuenta con un personal altamente calificado el cual está listo para atenderlo. Nuestra filosofía no es atender emergencias, sino brindarle las mejores herramientas para que estas no sucedan, ya que las necesidades de la computación actual requieren sistemas cada vez más estables y con mayor disponibilidad.
 
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